接遇とは、信頼関係を築くためのコミュニケーションスキルです。顧客対応や患者様との触れ合い、就職活動の面接まで、礼儀や振る舞いを超えた「信頼の構築スキル」を通して、個人や組織が新たなステージへと進むお手伝いをいたします。
R-stageでは、主に「企業・医療・教育」の分野向けに、それぞれに最適化された研修プログラムを展開しています。
接遇が組織を強くする
顧客の心を掴む
接遇力は、企業や組織の競争力です。顧客対応力が信頼とブランド価値を築く鍵となります。職員一人ひとりが、プロフェッショナルとしての自覚を持ち、ビジネスシーンで即実践できる接遇マナープログラムをご提案。顧客満足度向上を目指した具体的なスキルを促します。
企業・自治体 様安心信頼の医療接遇
医療現場での信頼関係は、接遇力から始まります。受付から診察、事務処理までの各場面で必要な接遇マナーを実践形式で習得し、患者様に選んでいただける心配りとプロフェッショナルな対応を養います。医療現場を支える全スタッフに役立つ内容をご提案します。
病院・医療機関 様就職活動の面接対策
就職セミナーや社会人基礎研修を通して、挨拶や姿勢、言葉遣いから身だしなみ、自己表現の方法まで、面接で成功するためのポイントを実践形式でトレーニング。自信を持って就職活動に挑む準備を整え、学生の皆さまの夢の実現をサポートします。
大学・教育機関 様R-stageの特徴
「人と組織を輝かせる」をミッションに掲げ、接遇力向上研修に加え、組織力UP研修や個人の可能性を拓くプライベートレッスンをご用意しています。各プログラムを組み合わせた、完全オーダーメイドの研修プログラムもご提案しております。まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。
接遇力向上研修プログラム
Hospitality Communication
Hospitality Communication
顧客への第一印象を左右する接遇マナー。基本から応用まで、実践的なスキルを習得し組織全体のイメージアップに貢献します。ロールプレイングなど豊富な実践演習で、現場で即使えるスキルを身につけることができます。
組織力 UP 研修プログラム
Synergy Jump
Synergy Jump
個人の潜在能力や強みを引き出し、組織への貢献を最大化するオーダーメイド型研修です。組織の課題解決に直結する実践的な内容で、人材育成をサポートします。
プライベートレッスンプログラム
Personal Coaching
Personal Coaching
企業・病院内研修、経験者採用研修など、少人数制・個別指導に特化した研修をご検討中の企業様、医療機関様へ。またリスキリングなど、個人のスキルアップを目的としたプライベートレッスンをご希望の方もサポートいたします。
実施までの流れ
効果的な研修実施に導くまでの流れをご案内。目標設定から実施まで、ニーズに合わせた研修プログラムをご提案いたします。